Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont StriveSync collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel de ses utilisateurs sur le site strivesync.fr, en conformité avec la législation béninoise et le RGPD.

6.1 Responsable du traitement

StriveSync – Entreprise individuelle

Siège social : Zoundja Daho, Abomey-Calavi, Bénin

Email : contact@strivesync.fr

Téléphone : +229 01 59 92 91 38

6.2 Catégories de données collectées

Données fournies directement

Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse, email, téléphone
Données de facturation : modalités de paiement, informations bancaires
Contenu des formulaires : questions, commentaires, documents envoyés

Données collectées automatiquement

Données de connexion : adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation
Données de navigation : pages visitées, durée de la visite, source de la visite

Données issues de tiers (le cas échéant)

Données de services analytiques (Google Analytics, Matomo…)
Données de réseaux sociaux (lorsque vous choisissez de partager du contenu)

6.3 Finalités des traitements

Nous traitons vos données pour :

Fourniture de services : gestion de vos commandes, réservation de formations, exécution des prestations d'audit-conseil
Communication : réponses à vos demandes de contact, envois d'informations commerciales (avec consentement)
Amélioration du site : analyse de la performance, statistiques de fréquentation, détection et prévention des fraudes
Obligations légales : conservation des données comptables et fiscales, gestion des réclamations

6.4 Bases légales

Exécution d'un contrat : pour la fourniture de produits, services, formations et audit-conseil
Consentement : pour l'envoi de newsletters, prospection commerciale ou utilisation de certains cookies
Obligation légale : respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires
Intérêt légitime : pour la prévention des fraudes, la sécurité du site et l'amélioration de nos services

6.5 Durées de conservation

Catégorie de donnée	Durée de conservation
Données de facturation	10 ans (obligation fiscale)
Données de contact & CRM	3 ans après dernier contact
Données de prospection marketing	24 mois après dernier consentement
Cookies analytiques	14 mois ou durée légale
Données de compte utilisateur	Jusqu'à suppression du compte + 1 an
Logs de sécurité	1 an

6.8 Droits des personnes

Conformément à la loi n° 2009-09 et au RGPD, vous disposez de :

Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement et copie des données
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression des données, sous réserve des obligations légales
Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé

Exercice de vos droits :

Envoyez votre demande à :
Délégué à la Protection des Données StriveSync
Email : service-client@strivesync.fr
Adresse : Zoundja Daho, Abomey-Calavi, Bénin

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée avec une date de dernière mise à jour. En cas de changement majeur, nous vous informerons préalablement.